Частное охранное предприятие (ЧОП) Скиф-СК

ЧАСТНОЕ ОХРАННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ

ЧОП Скиф-СК

ЧОП Скиф-СК            РАСЦЕНКИ ЧОП Скиф-СК           КОНТАКТ   
наши партнеры статьи новости
наше вооружение униформа вакансии
  
СТАТЬИ

ОХРАНА ОБЪЕКТОВ

ВООРУЖЕННАЯ ОХРАНА ИМУЩЕСТВА ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ

ТРАНСПОРТИРОВКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ ГРУЗОВ

ТРАНСПОРТ ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ ЦЕННЫХ ГРУЗОВ

ОХРАНА VIP ПЕРСОН (ЛИЧНАЯ ОХРАНА)

ЭСКОРТ, ВСТРЕЧА ГОСТЕЙ С ОХРАНОЙ

УСЛУГИ ПО ОХРАНЕ БАНКЕТОВ, ТОРЖЕСТВЕННЫХ ВСТРЕЧ, МАССОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

УСЛУГИ ПО ОХРАНЕ ПРЕДВЫБОРНЫХ КАМПАНИЙ

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРОБЛЕМНЫХ СИТУАЦИЙ

ВОПРОСЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ, ПРОВЕРКА БЛАГОНАДЕЖНОСТИ ПАРТНЕРОВ, АУДИТ

ВЫЕЗД ГРУППЫ БЫСТРОГО РЕАГИРОВАНИЯ (ГБР) ПО КОНФЛИКТНЫМ СИТУАЦИЯМ

ОХРАНА СЪЕМОЧНЫХ ГРУПП И СЪЕМОЧНЫХ ПЛОЩАДОК

УСТАНОВКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ И ОХРАННОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ

ДЕТЕКТИВНЫЕ УСЛУГИ

Раскрытие мошенничества персонала: служебное расследование и возмещение ущерба
Менеджер, ища клиентов для фирмы, параллельно сводит производителей и потребителей услуг, не проводя данные действия через бухгалтерию предприятия. А происходит это во время, оплаченное работодателем. Комиссионные менеджер полностью кладет в себе карман.
Кладовщик, в процессе отпуска товара, обвешивает клиента, а созданные таким образом излишки присваивает.
Ответственное должностное лицо фирмы, выбирая подрядчика, отдает предпочтение не тому, у которого наиболее выгодные условия, а тому, который дает взятку этому должностному лицу.
Все это достаточно знакомые многим ситуации. Все они называются одним словом - мошенничество.
Большая часть убытков предприятий являются следствием вполне определенных действий персонала. Причиной этих действий могут быть умысел либо халатность, но корень зла в людях, в их отношении к своим обязанностям. Поэтому важным моментом является такой аспект деятельности системы безопасности, как контроль за работой персонала. Если эта часть работы отлажена, то следующим вопросом, возникающим у руководства, становится "А что делать с этими выявленными фактами?".
После выявления факта мошенничества персонала, либо недобросовестного исполнения своих служебных обязанностей, которое привело к потерям для предприятия, встает проблема доказывания и вопрос, как возместить потери. Причем нужно однозначно доказать, что данные потери предприятие понесло вследствие действий сотрудника, иначе существует вероятность, что наказан не виновник событий. Наиболее приемлемым способом доказывания, в рамках предприятия, по моему мнению, является служебное расследование.
Прежде чем начинать сам процесс расследования, необходимо четко определиться со следующими моментами:
кто проводит служебное расследование;

какова цель этого расследования.

Лица, проводящие служебное расследование, должны иметь определенные знания и опыт. Знания в области права, а опыт в области проведения подобных мероприятий. Причем лучше, если служебное расследование проводит не один человек, а комиссия, в состав которой входят главный бухгалтер, начальник отдела кадров, руководитель системы безопасности. Необходимо придать правовой статус данной комиссии и ее действиям, закрепив данные положения приказом по предприятию. В данном приказе имеет смысл отразить и права членов комиссии, такие как требовать объяснения (в т.ч. письменные) с сотрудников, снимать копии с документов, привлекать к работе в комиссии иных сотрудников предприятия.
Цель проведения служебного расследования:
найти виновного в произошедшем;

выяснить причины произошедшего;

выработать предложения по исключению подобных случаев в дальнейшем.

Порядок проведения служебного расследования:
1. Уяснить суть случившегося.
понять что произошло;

выяснить последствия случившегося;

предположить что могло быть причиной произошедшего;

понять какого рода информация может быть полезна и где ее можно найти.

2. Собрать информацию.
собрать документированную информацию, имеющую (или могущую иметь) связь с произошедшим (лица, объекты, время...);

собрать свидетельские показания;

собрать объяснения с участников;

собрать агентурную информацию;

3. Проанализировать имеющуюся информацию.
сопоставить разнородную информацию на предмет нахождения связей, нестыковок ...

выяснить причины нестыковок, глубину связей ...

уточнить собранный материал.

4. Вынести мотивированное заключение.
на основе фактического материала определить виновника, причины случившегося и меры по исключению в дальнейшем подобных фактов.

Объяснения с участников и свидетелей необходимо брать в письменной форме, а если есть возможность, то несколько раз с разрывом во времени. Это даст возможность закрепить полученную информацию, облегчит обработку информации, а в случае лжесвидетельствований даст возможность выявить это по нестыковкам в деталях.
По окончании служебного расследования, т.е. после вынесения мотивированного заключения и утверждения его первым руководителем, возникает новый вопрос - каким образом с виновника взять возмещение тех потерь, которое понесло предприятие. Данный вопрос усложняется тем, что в соответствии с КзоТ РФ сотрудник может нести ответственность только в пределах его оклада. Большая сумма возмещения возможна в следующих случаях:
личное согласие сотрудника;

судебное решение;

наличие договора о полной материальной ответственности.

Поэтому актуальным является вопрос, как воздействовать на сотрудника.
ВАРИАНТЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА МОШЕННИКА
1. Использование законодательства.
На основании результатов инвентаризации и договора о полной материальной ответственности возбуждается уголовное дело, либо материалы передаются на рассмотрение в суд.
Недостатки:
необходимость наличия "белой" документации;

риск "засветить" основную кухню силовикам;

возможность ухода от ответственности в связи с невменяемостью;

длительность процедуры.

Плюсы:
минимальные финансовые издержки;

нет необходимости в привлечении дополнительных сил и средств;

сильное психологическое воздействие на мошенника и на сотрудников

минимальная вероятность противодействия.

2. Использование возможностей силовиков.
Создание видимости проведения официального следствия и оказание посредством этого психологического воздействия на мошенника.
Недостатки:
практическая невозможность "дожать" в случае, если мошенник упрется;

вероятность ухода информации на сторону.

Плюсы:
сильное психологическое воздействие как на мошенника, так и на сотрудников;

минимальная вероятность противодействия;

средние финансовые издержки (~10-15% от суммы долга).

3. Использование возможностей специализированной организации.
Передача решения вопроса сторонней организации, специализирующейся на разрешении подобного типа проблем.
Недостатки:
высокие издержки (20-50% от суммы долга);

вероятность ухода информации на сторону.

Плюсы:
участие по принципу "отдал и забыл" - минимум головной боли;

перекладывание риска противодействия со стороны силовиков на эту организацию.

4. Использование бандитов.
Передача решения вопроса криминальным структурам.
Недостатки:
высокие издержки (25-75% от суммы долга);

вероятность ухода информации на сторону;

высокая вероятность шантажа в последующем.

Плюсы:
высокая вероятность решения вопроса;

минимум личного участия;

перекладывание риска противодействия со стороны силовиков на эту структуру.

5. Собственными силами.
Самостоятельное решение вопроса. Здесь может быть несколько вариантов.
а) "Наскоком"
Физическое и психологическое воздействие с целью "сломать".
Недостатки:
низкая вероятность успеха;

высокая вероятность получить отпор;

взятие на себя риска разбирательства с органами.

Плюсы:
минимальные издержки;

минимальное время на подготовку;

б) "С предварительной проработкой"
Предварительный сбор информации о мошеннике (контакты, места пребывания, ТЛФ переговоры) с последующей реализацией в виде одновременного обследования всех мест возможного пребывания и психологического воздействия (шантаж, угрозы).
Недостатки:
большие временные затраты;

большие финансовые издержки;

взятие на себя риска разбирательства с органами.

Плюсы:
информация не уходит за пределы фирмы;

накопление материала для использования в последующем, если постигло поражение в первом заходе;

сильное психологическое воздействие на мошенника и на сотрудников.

Вместо заключения
Все эти варианты имеют плюсы и минусы и какой в какой ситуации более приемлем нужно решать, исходя из конкретной ситуации. Причем вполне возможны какие-то смешанные варианты. Проведя сравнение возможных отрицательных и положительных последствий применения тех или иных методов, можно сделать вывод о их пригодности в конкретной ситуации. Из всего описанного получается, что наиболее удобными для бизнесменов являются незаконные методы. А это не что иное, как стимулирование криминала. Налицо явная недоработка законодателя. Не очень утешительно это звучит, но ничего не поделаешь...

Источник: И.Нежданов,
http://www.sec.ru

 

Rambler's Top100

Частное охранное предприятие
ЧОП Скиф-СК

 

Частное охранное предприятие ЧОП Скиф-СК - охранники, телохранители, вооруженное сопровождение грузов
Москва, Дмитровское шоссе, д.110 стр. 10, Тел: +7 (495) 627-35-89

КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН: (495) 627-35-89